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王敬:ショッピングセンターは発展するにはインターネットを抱擁する必要があります。

2013/5/31 21:41:00 4

王敬、インターネット、ショッピング

<p>抱きしめインターネットを発展させます。<p>
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<p>九洲遠景商業管理機構の王敬談ショッピングセンター</p>
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<p>ネットは消費者に影響します</p>
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<p>ご存知のように、ショッピングセンターは消費品市場であり、顧客はその変化の最も根本的な要因を決定する。近年、中国の消費者の態度は大きく変化し、高ブランド依存と低忠誠度の矛盾体となり、多くの企業が茫然としています。</p>
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<p>「消費者が受ける影響の核心はやはり新技術革命によるものです。」王敬氏は「10年前に大多数の消費者が最初に求めるのは地理的に便利だが、インターネットの出現によってこれらのすべてが変わり、消費者は情報の対等性がますます高くなり、消費者の忠誠度が低下していることを意味する」と述べた。</p>
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<p>消費者の購買行為はより大きな言葉の権利を求める特徴が多く現れています。価格比較サイト、団体購入サイトなどが続々と現れています。消費者は購買する時に言葉の権利がますます大きくなることは間違いないです。例えば、服を作って買うときに、WeChatや他の技術手段で直接に私が今着ている服を選んで友達に送ってもいいです。みんなで見てもいいですか?悪いですか?意見を聞いてから決めます。王敬は例を挙げて話す。</p>
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<p>従来の小売の観点から、細分市場は基本的に「ライフサイクル」という理論に基づいて分析されており、その時は主に家庭の大きさ、収入の高低、年齢の段階を判断し、このような緯度で消費者の細分市場を判断する。一人当たりの収入が本質的に変化していない場合、特徴を示すのが大衆化した市場の特徴です。</p>
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<p>しかし、インターネットと無線インターネットの出現によって、消費者は品種の選択に大きな変動があり、大衆化全体の概念が失われ、消費者の細分化がますます強くなっている。王敬さんによると、ショッピングセンターは消費者に対する研究が追いつけないと、将来的にはインターネット小売店や他のライバルと競争するのは難しいという。</p>
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<p>消費者の変化は、一蹴したものではなく、ゆっくりと起こるものです。これらの変化が一定の程度に蓄積されると、いくつかの要因が現れると、似たような消費行動が必ず現れる。分析によって、消費者の将来の変化の脈絡が見られます。この脈絡には大きな市場機会が秘められています。</p>
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<p>競争は毎日行われています。<p>
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<p>徳勤と中国チェーン経営協会が共同で発表した「2012中国ショッピングセンターとチェーンブランド提携発展報告」によると、ショッピングセンターは中国で年間300社のペースで成長し、2015年には4000社に達するという。</p>
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<p>国家統計局によると、2012年の社会消費品小売総額は12.1%伸び、中国の一人当たりの可処分所得の伸びは大体9%であった。ショッピングセンターの成長速度は20%前後で、供給がアンバランスであることを意味します。王敬さんはその中に二つの意味が含まれていると考えています。まず、ショッピングセンターは他のルートからもっと多くの売り上げを獲得しています。ショッピングセンターはデパートやデパートからもっと高いシェアを獲得して、ショッピングセンターのルートの重要性が増えています。第二に、全体的な商業不動産の提供の商業面積とその増加を比較して、一人当たりの収入と社会の消費財の小売総額は、巨大な増加が現れて、間違いなく競争を激化させて、情勢は楽観的ではありません。</p>
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<p>ショッピングセンターの増量は間違いなくまた上昇して、競争はますます白熱化していく。同じショッピングモールでも分布密度が高くなります。コアビジネス圏はどうすれば良い競争ができますか?
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<p>「今の良きビジネス圏の競争は、天津和平街のように、ライバルが良材を得て、互いに促進し合うことです。郊外型のショッピングセンターに行くか、競争はないが固定消費者も少ないです。王敬は分析しました。</p>
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<p>ボストンの小売競争行列モデルによると、一つのビジネス圏の上位3つのショッピングセンターまたは百貨店またはその他の企業のシェアは通常51%以上を占めています。仮にこの商圏の購買力は100億元しかないとしても、多くのショッピングセンターが競争しています。前の三軒が51億元を占めたら、後の商店に配る資金は少ないです。王敬氏は「現在は構造上または量的な観点から見て、この挑戦は今後10年間で明らかに不可逆的である。これは企業が生存を求めたいなら、前に行くしかないという意味です。30億元のビジネス圏では、企業は第一、第二、第三が生存できないと生きられないというのが現状です。</p>
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<p>競争は毎日行われており、現実を回避するのは難しい。「商業圏の競争はある程度まで均衡に達するかもしれませんが、新たに開けば均衡を崩し、調整を続けています。これは小売業の核心的命題です。」王敬は総括して言います。</p>
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<p>ショッピングセンターはネットと結合する</p>
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<p>小売業のルートの変革も革命的なものである。専門化された集積は百貨店をショッピングセンターに発展させ、百貨店のショッピングセンター化につながる。もちろん、ショッピングセンターは将来ルートの中で一番重要な端末チャネルになります。</p>
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<p>しかし、インターネットの出現はより大きな変化を生む。データによると、2012年、中国のインターネット小売は1.3兆元に達し、中国の社会消費財の総額の6.2%を占めている。アメリカ市場のインターネット小売は自国の社会消費財の総額の25%ぐらいを占めています。「近年、中国のインターネット業界の小売成長は90%から110%に達していますが、社会消費財小売総額の伸びは12.1%で、インターネットの成長速度は侮れません」王敬氏によると、インターネットの売上はさらに急速に伸びていくという。</p>
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<p>小売チャネルは過去から未来まで四つの変化過程があります。単一チャネル小売、多チャネル小売、チャネル小売、全チャネル小売。単一のマーケティングチャネルとは、生産企業が一つのマーケティングチャネルを通じて製品を販売することです。形が企業に有利ではないので、中間ルートの優勢を統合し、情報の流れ、物流、資金の流れが制限され、チャネル機能の発揮を阻害しやすいです。今はますます多くの商店がこのパターンを捨てました。</p>
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<p>マルチチャネル小売は、公式オンラインショッピングモール、プラットフォームショッピングモール専門店、コミュニティショッピングモールなどのマルチチャネルを通じて、ネットショッピング者とシームレスにドッキングし、商品、販促、情報の同期管理を実現し、全ネット集中制御システムを構築する。「ユニクロのような典型的な例です。猫がとても上手に運営しています。実体店の売上高とインターネット上の売上高は大体10対1の関係です。全体的な戦略上、マルチチャネル小売の概念を作り始めました。実体店だけではなく、インターネット上に自分の店があります。王敬は言います。</p>
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<p>チャネルをまたいでの小売の概念はマルチチャネル小売の概念よりもう一歩進んだ。仮想商店、実体小売、インターネットを結合した小売モデルである。セメントはやはり前に置いて、マウスはやはり後に置いて、思想の上から言ってルートにまたがって小売りして、更に多くの思想があります。王敬が示す。</p>
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<p>フルチャネル小売の構造はマウスを中心とした小売で、携帯端末、実体店舗を統合したフルルート思想である。王敬さんはこれが将来の買い物の主流だと考えています。「将来はこのように買い物するかもしれません。まずモバイルインターネットの携帯電話から選択できる店舗を見て、中のデザインを見て、三つから四つの服を選んで、選択店に情報を送ります。販売員は数や特徴によって服を勧めています。店に入ると店員が親切にお客さんの名前を呼んで、服を試着してから、WeChatを送って友達に参考にしてください。」</p>
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<p>SoLoMoはSocial、Local、Mobileの略語で、社交的、地元的、移動的です。Soは間違いなく今や未来の流れですが、「Lo」や「Mo」はSocialの大プラットフォームの下で急速な発展を遂げています。王敬は「SoLoMoはショッピングセンターの未来発展の核心方向であり、小売分野からマルチチャネルと全チャネルの発展とSoLoMoが関係していることを見て、Socialの需要を満足し、Localの需要を満足し、最後にMobileを抱擁します。テンセントが牛なのはQQのためで、ショッピングセンターは必ずこのことを一番重要なこととしてします。</p>
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<p>技術の発展は止められないのは間違いないです。ショッピングセンターも同じです。変わらないと淘汰されます。ショッピングセンターの商人はインターネットを理解して、インターネットを抱擁して、インターネットと結び付けて、インターネットがどれだけのシェアを持って歩きましたかにからみ合うのではありません。王敬は思う。</p>
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<p>ブランド化は発展の決め手<p>
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<p>ショッピングセンターの将来価値、未来の方向とブランドの価値は、いくら競争しても、最終的な競争結果は競争商品です。現在、国内のショッピングセンターの同質化現象が深刻で、内装がますます豪華になり、テナントはますます同じになりました。この傾向はショッピングセンターの間の同質化競争を激化させましたが、消費者の選択と深さの需要を満たしていません。</p>
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<p>ショッピングセンターの将来のブランド化は重要な特徴であり、ブランドは製品の外在表現であることを十分に認識し、関連方式を通じてアイデンティティを認識することが重要である。しかし、今の開発者はショッピングセンターを作っています。ブランドにあまり注意しないです。「実際には、製品の競争戦略も、マーケティングポートフォリオの戦略も、製品の業態の組み合わせも、機能性のニーズを満たすのも、鏡を通して関係者に認知された結果がブランドです。例えば、大悦城は18歳から25歳までの若者に必要な服装、娯楽、飲食を提供します。万象城は一つの都市の指導者であり、国際化の消費理念を提唱し、ファッションセンスと優雅さをアピールしています。これらの身分認識は非常にはっきりしていますが、今はほとんどのショッピングセンターのブランド建設ははっきりしていません。王敬は残念そうに言いました。</p>
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<p>最後に、王敬はブランドは企業の製品の発展段階において異なる戦略があるべきで、ショッピングセンターの規模はすでに大きくなったが、ブランドの建設が良くなく、ブランドの交渉価格が低く、相変わらず平凡な巨人と呼ぶしかないと表しました。ショッピングセンターの規模がまだ大きくないのに、ブランドを過度に宣伝するのは、策略的には蒼白の貴族と呼ばれています。異なった段階のブランドの建設は異なった戦略のロジックがあります。</p>
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<p>記者手記<p>
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<p>2012年4月期に、淘宝天猫電商の小売売上高は初めて1兆元を突破しました。ショッピングセンターからの小売売上高は2兆元~3兆元で、電気商はショッピングセンター、特に二三線都市ショッピングセンターに対する代替効果が現れています。電気商の発展は急激で、伝統的な小売業の消滅論が盛んで、ショッピングセンターは「長江後の波が前の波を押す」という特徴を呈しています。オンラインとオフラインの結合が目前に迫っています。競争は歴史のある時期に避けられないものです。競争だけがショッピングセンターを駆動して革新を進めることができます。今成功したショッピングセンターは共通性があります。つまり、成功したショッピングセンターはすべて消費者を重視し、ブランドの個性を満たしています。</p>
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<p>2013年はショッピングセンターが大規模に開発された3年目であり、プロジェクトの販売と開業集中の年でもあり、隠れた問題が集中的に爆発した年でもあります。ショッピングセンターがストレスに耐え、行き詰まりを打破し、進化を突破してほしいです。</p>
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